REGULAMIN

Regulamin Hotel Anibal Diaz Alvarez

 

Dyrekcja obiektu będzie Państwu bardzo wdzi(lczna za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
1. Calkowity zakaz palenia papierosów obowiazuje na terenie całego obiektu wraz z pokojami hotelowymi.
2. Pokój w dworku wynajmowany jest na doby.
3. Doba hotelowa tnva od godziny 14.00 do godziny 11.00.
4. ]eśli gość nie określił czasu pobytu najmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.
5. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji do godziny 11.00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
6. Dworek uwzględnia życzenia przedłutenia pobytu w miarę posiadanych możliwosci.
7. Dworek swiadczy usługi zgodnie ze swoja kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżerń dotyczących jakości usług prosimy o jak najszybsze zgłaszanie do recepcji, co umożliwi nam niezwłoczną reakcję.
8. Dworek ma obowiazek zapewnic: warunki pełnego i nieskrlpowanego wypoczynku gościu, bezpieczerństwo pobytu, w tym zachowanie tajemnicy informacji o gościu, profesjonalną i uprzejmą obsługę, sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności gościa a w przypadku jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi zgodę i życzenie, w miarę posiadanych możliwości inny pokój lub w inny sposób złagodzic niedogodności, gdy występujące w pokoju usterki nie będą mogły być usunięte.
9.Na życzenie gościa dworek świadczy nieodpłatnie następujące usługi: udzielania informacji związanych z pobytem i podróżą, budzenie o wyznaczonej godzinie
10. Dworek ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez korzystajacego z jego usług w zakresie określonymi przepisami art. 1, 2 i 3 kodeksu cywilnego, o ile strony nie postanowiły inaczej.
11. Gość powinien zawiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
12. Odpowiedzialność dworku z tytułu utraty pieniędzy, papierów wartosciowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną jest ograniczona, jeżeli przedmioty te nie zostaną oddane do depozytu w recepcji.
13. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należacego do gościa.
14. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych dworku powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.
15. Zwierzęta nie powinny być wprowadzane na teren restauracji, gabinetów odnowy biologicznej oraz basenu.
16. Kaidorazowo opuszczając pokój gość powinien sprawdzić zamknięcie drzwi, a klucz pozostawić w recepcji.
17. Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
18. Osoby nie zameldowane w hotelu mogą przebywać w pokoju hotelowym od godziny 7.00 do godziny 22.00.
19. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy od godziny 22.00 do godziny 7.00.
20. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia pokoju hotelowego.
21. Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy wyrządzając szkodę w mieniu hotelowym lub gości albo szkodę na osobie gości, pracowników hotelu albo innych osób przebywających w hotelu albo też w inny sposób zakłócił spokojny pobyt gości lub funkcjonowania hotelu.
22. Przedmioty osobistego użytku pozostawione przez wyjeżdżającego gościa w pokoju hotelowym będą odesłane na adres wskazany przez gościa. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji, hotel przechowa te przedmioty przez 1 miesiąc

PYTANIA:

 

1. ¿Qué va a hacer después de mi partida el hotel con mis datos personales?

2. ¿Qué ocurre si me olvido mi teléfono móvil en mi habitación del hotel?¿Cómo podré recuperarlo?

3. Si quiero dormir en el hotel también la próxima noche, ¿cuándo debo comunicárselo a la dirección? ¿Me garantizan que podré continuar en la misma habitación?

4. ¿Quién es el responsable si no cierro mi habitación con llave y sufro un robo?

5. Tras mi primera noche en el hotel, descubro a la mañana siguiente que el espejo retrovisor de mi automóvil está roto. ¿Debería pagarme el hotel el arreglo del automóvil?

6. Unos amigos de mi mujer vienen hasta el hotel a saludarnos. Al dejar una de sus chaquetas sobre un radiador, ésta se chamusca un poco. ¿A quién podemos reclamar en el hotel?

 

w powrotem